Antecedentes

Debido a la mala reputación y rechazo de la población colombiana hacia la compañía eléctrica, la solución estaba clara; crear una marca capaz de proyectar su nueva identidad y valores. Una marca dotada de un nuevo significado actual, humano y cercano; que sirva de base para su comunicación y se refleje en todas sus manifestaciones. Una marca que consiga conectar –emocional y racionalmente – con sus públicos objetivos, generando empatía como paso previo a la confianza y a la credibilidad de que, esta vez, sí se va a contribuir en la calidad de vida y bienestar de la comunidad.

El objetivo de este cambio era consolidar a Electricaribe como una compañía experta en prestación de servicios públicos, respaldada por EPM, empresa líder con más de 60 años de trayectoria en el sector, pero el reto más importante era cambiar su imagen a la de una empresa cercana y comprometida. Para ello, desarrollamos una nueva marca verbal y gráfica, con una estrategia de posicionamiento basada en la empatía y en la conexión territorial, respetando los patrones culturales que ofrece la región y resaltando la tecnología de punta enfocada a dar un mejor servicio, digno y de calidad a través de sistemas inteligentes.

Como resultado, nació Afinia.

Resultados

Para poner de nuevo esta empresa en el mercado y dotarla de un nuevo y más correcto posicionamiento, creamos Afinia; una nueva marca moderna, empática, transparente, humana y comprometida con el crecimiento y desarrollo de las diferentes regiones del país, llevando energía eléctrica de calidad a todos los hogares y empresas de la región, además de estar respaldada por un grupo empresarial serio, líder y experimentado como es EPM.